Alimento Balanceado
Política de privacidad
Información clara sobre cómo cuidamos, usamos y protegemos tus datos al comprar, consultar o navegar en nuestro sitio.
Datos que podemos solicitar
- Nombre, apellido o nombre de receptor.
- Email, teléfono y/o WhatsApp.
- Dirección de entrega, localidad, provincia, referencias y horarios.
- Datos necesarios para facturación, comprobantes, reclamos o soporte.
- Información del pedido, productos comprados, pagos elegidos y estado de entrega.
Para qué usamos los datos
- Procesar compras, reservas, consultas y solicitudes.
- Coordinar entregas con vendedores, logística, repartidores o puntos de retiro.
- Informar cambios de estado, pagos, incidencias, disponibilidad o entregas.
- Responder reclamos, devoluciones, reembolsos y garantías comerciales.
- Prevenir fraude, abuso, accesos indebidos o uso irregular del sitio.
Compras como invitado
Podés comprar o consultar sin crear una cuenta cuando el sitio lo permita. En ese caso usaremos los datos mínimos necesarios para registrar el pedido, coordinar la entrega, emitir comunicaciones relacionadas y conservar respaldo comercial, fiscal, logístico o de seguridad cuando corresponda.
Pagos y comprobantes
Podemos registrar el medio de pago elegido, estado del pago, comprobantes de transferencia o información necesaria para conciliar una operación. No almacenamos datos completos de tarjetas. Las pasarelas o medios de pago externos procesan la operación bajo sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
Notificaciones, email y WhatsApp
Podemos enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido, entrega, pago, cuenta, seguridad, reclamos o alertas importantes del sitio.
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Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies, sesiones y almacenamiento local para mantener el carrito, recordar preferencias, mejorar la navegación, sostener la seguridad, evitar abuso, medir funcionamiento del sitio y mostrar alertas o estados de sesión. Podés administrar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
Logística, vendedores y terceros necesarios
Para cumplir una compra o solicitud podemos compartir datos estrictamente necesarios con áreas internas, vendedores, repartidores, empresas logísticas, puntos de retiro, proveedores tecnológicos, medios de pago, servicios de mensajería o autoridades cuando exista obligación legal. No compartimos información para fines ajenos al servicio sin una base válida o autorización cuando corresponda.
Seguridad y prevención de intrusiones
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger cuentas, pedidos, formularios y operaciones: validaciones, controles de acceso, registros de actividad, protección contra uso abusivo y revisión de eventos sospechosos. Ningún sistema conectado a Internet es infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y responder ante incidentes.
Conservación de información
Conservamos datos durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, logísticas, de auditoría, seguridad, soporte, prevención de fraude o defensa ante reclamos. Cuando ya no sean necesarios, podremos eliminarlos, anonimizarlos o limitar su uso según corresponda.
Tus derechos sobre tus datos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o confidencialidad de tus datos personales cuando corresponda, conforme la normativa argentina de protección de datos personales. Para proteger tu información, podremos pedir datos mínimos que permitan verificar tu identidad antes de responder una solicitud.
Menores de edad
El sitio está orientado a compras y consultas realizadas por personas con capacidad legal suficiente o por adultos responsables. Si detectamos datos cargados indebidamente por un menor, podremos limitar, corregir o eliminar esa información cuando corresponda.
Enlaces externos
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Contacto para privacidad
Si querés ejercer tus derechos, consultar por el uso de tus datos o pedir baja de comunicaciones, podés contactarnos por estos canales.
Última actualización: 23/05/2026.
Esta política debe interpretarse de forma compatible con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa complementaria vigente en Argentina.